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L'ensemble des services a pris en compte nos besoins. Camille a su nous accompagner avec compassion et gentillesse
Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée, de la gentillesse et le professionnalisme de Mr Armel qui est d'un grand soutien auprès des familles. Nous recommandons cette entreprise.
Personnel compétent et proche des familles.
Le 14 août en début d’après-midi, décès de notre proche. Il fallait agir vite car les deux jours suivants n’allaient pas faciliter les démarches : samedi 15 août et dimanche 16 août. Nous étions de plus en période de température élevée. Les Services Funéraires CITEAU à Trélazé qui nous ont reçu aussitôt et nous avons trouvé de la part de notre interlocuteur une écoute, une compréhension de nos problèmes, une analyse de la situation et des propositions concrètes. Dès le samedi, nous avions une réponse concrète et un planning répondant aux volontés de la défunte et à nos propres demandes. Tous nos remerciements et tout particulièrement à Thomas qui a compris et répondu à nos demandes.
J’ai beaucoup aimé le respect de cette cérémonie, le respect du deuil, l’attention tout au long de la procédure depuis le départ de ma maman à mon domicile jusqu’au jour de la cérémonie alors merci à toute l’équipe
Bonjour superbe entreprise de la prise en charge au crématorium tous était impeccable je les remercie
Une entreprise très humaine.
L'accueil, n'avoir à faire qu'à une personne. Les démarches administratives rassurants. La cérémonie parfaite. Le site des hommages très bien fait.
Un personnel à l'écoute de vos souhaits et compétent jusqu'au bout des ongles dans toutes les demandes. Une cérémonie à la hauteur du personnel. Cinq étoiles ne sont pas suffisantes pour la qualité de la prestation
Professionalisme, délicatesse, très bons conseils Merci à Armel pour son implication sa gentillesse et ses très bons conseils
Nous remercions toute l'équipe pour l'accompagnement que vous nous avez apporté ainsi que votre écoute, votre gentillesse et votre attention aux détails.
Prise en charge et accompagnement parfaits. Personnel hyper professionnels , réactifs, empathiques.... Les services funéraires Citeau nous ont permis de rester dans notre bulle familiale pour traverser cette douloureuse épreuve et donc d appréhender les différentes étapes plus sereinement.
